Σύμφωνα με τους διασώστες, έπεσε το διακοσμητικό καλούπι, γεμίζοντας όλη την αίθουσα με πυκνό νέφος σκόνης. Κατά την κατάρρευση μέρος της σκεπής χτύπησε μερικά από τα μπαλκόνια. Πάνω από 700 άτομα, τα οποία βρίσκονταν στο κτίριο, έχουν απομακρυνθεί.

Στον τόπο του περιστατικού εργάστηκαν 25 πληρώματα των πρώτων βοηθειών, ένα ασθενοφόρο ελικόπτερο και 8 πυροσβεστικά αυτοκίνητα. Για να προσφερθεί η βοήθεια στους ελαφρά τραυματισμένους είχαν χρησιμοποιηθεί τα αστικά λεωφορεία.