Η κρατική τηλεόραση επικαλούμενη το Διευθυντή των εθνικών επικοινωνιών πληροφόρησε ότι η επικοινωνία έχει διακοπεί λόγω βλάβης καλωδίου οπτικών ινών. Τα αίτια και η φύση του περιστατικού δεν διευκρινίστηκαν.

Η χρησιμοποίηση αεροσκαφών και βαριού πυροβολικού στις μάχες των κυβερνητικών στρατευμάτων με τους αντάρτες προκαλεί βλάβες στην υποδομή. Στο παρελθόν στη Δαμασκό είχαν σημειωθεί διακοπές του Διαδικτύου και της τηλεφωνικής επικοινωνίας. Συνήθως η αποκατάσταση της λειτουργίας τους έπαιρνε μερικές ώρες.