Κάτω από τα ερείπια βρίσκονται άνθρωποι. Οι διασώστες μέχρι στιγμής έχουν την πληροφορία για αρκετούς τραυματίες.

Στον τόπο του δυστυχήματος έχουν συγκεντρωθεί πυροσβεστικές-σωστικές υπηρεσίες, αστυνομία και ασθενοφόρα. Η περιοχή έχει αποκλειστεί από την αστυνομία.

Ο αντιδήμαρχος της Ρίγας Άντρις Αμερίκς, τον οποίον επικαλούνται τα τοπικά ΜΜΕ, αναφέρει για πιθανή έκρηξη στο κατάστημα.