Κατά τη διάρκεια του συμβάντος κανείς δεν τραυματίστηκε. Ωστόσο, 13 άτομα τραυματίστηκαν κατά τον πανικό που ξέσπασε, όταν εκκενωνόταν το αεροσκάφος.

Αυτόπτες μάρτυρες ισχυρίζονται ότι μία από τις συνοδούς πτήσης, που φορούσε ταϊλανδέζικη εθνική ενδυμασία, αποκατέστησε αμέσως την τάξη. Και μετά την εκκένωση του σκάφους, κανείς δεν την είδε ξανά.

'Ολες οι συνοδοί της διαβεβαιώνουν `ότι φορούσαν τη στολή της αεροπορικής εταιρείας.

Οι ειδικοί επί παραφυσικών θεμάτων εικάζουν ότι ο «καλός άγγελος» θα μπορούσε να είναι η αεροσυνοδός που σκοτώθηκε στη συντριβή του αεροσκάφους της Thai Airways το 1998.