Νωρίτερα η Kanebo ανακοίνωσε την ανάκληση περισσοτέρων από 450000 συσκευασιών αυτού του σκευάσματος, το οποίο προμηθεύτηκαν περίπου 250000 άνθρωποι. Η απόφαση αυτή ελήφθη, όταν δερματολόγοι διαπίστωσαν ότι η χρήση αυτού του σκευάσματος οδηγεί όχι σε ομοιόμορφη λεύκανση, αλλά σε εμφάνιση στο δέρμα μεμονωμένων φωτεινών λευκών κηλίδων.

Προς το παρόν, η εταιρεία καλλυντικών έλαβε 6802 παράπονα από πελάτες. Τουλάχιστον σε 2250 ανθρώπους καταγράφηκαν σοβαρές βλάβες στο δέρμα.