Στην καμπίνα του αεροπλάνου βρίσκονταν στελέχη της ιαπωνικής αεροπορικής εταιρείας All Nippon Airways, καθώς και ο πρόεδρος της εταιρείας Boeing Ρέι Κόνερ.

Η χρησιμοποίηση περίπου 50 αεροπλάνων Dreamliner είχε σταματήσει τον Ιανουάριο λόγω προβλημάτων που εντοπίστηκαν στην μπαταρία.

0Την παραμονή η Ethiopian Airlines έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία, που ξαναξεκίνησε τη χρησιμοποίηση του Boeing 787.